Wan 2 Lan Care

WAN 2 LAN CARE - AUTOMATISERAD IT DRIFT

SERVICEAVTAL FÖR EN SÄKRARE DRIFTSMILJÖ


Wan 2 Lan AB datasupport erbjuder sina kunder serviceavtal för att i förebyggande syfte utföra periodiska kontroller av IT-system.  Ett supportavtal med Wan 2 Lan AB ger dig som kund mervärden i form av ökad driftsäkerhet och högre tillgänglighet. Baserat på ert företags krav på säkerhet, kostnadskontroll och snabb support. Ni Kan välja på två varianter av service avtal. Rörlig ”Wan 2 lan Care” eller Fast ”Wan 2 lan Care Plus” om innebär full service och komplett IT Support till fast pris.
Automatiserad IT driftpaket - när du vill maximera affärsnyttan på din IT-investering


cisco_chicken
Automatiserad IT Drift
Ibland kan det vara svårt att välja. Ska företaget hantera driften själv eller ska den outsourcas? Vilka hård- och mjukvaror behövs och hur blir företagets IT-miljö mest effektivt? Hur vet företaget vilken lösning som stödjer affärsverksamheten och hur kan IT hjälpa medarbetarna att nå sina mål?
Efter nio år av driftsansvar i olika företags IT-miljöer påstår vi att vi kan IT.
Wan 2 Lan erbjuder IT-drift som ett paket av tjänster som en kostnadseffektiv lösning för mindre och mellanstora företag. Detta ingår i vårt IT-driftpaket:
Övervakning av uppdateringar från Microsoft. Wan 2 Lan erbjuder en tjänst ”Wan 2 Lan Care” som garanterar att företagets samtliga servrar och arbetsstationer kontinuerligt uppdateras med de senaste säkerhetsuppdateringarna från Microsoft och andra Mjukvaruleverantörer ”Wan 2 Lan Care Plus”. Uppdateringarna hanteras i bakgrunden utan att användarna behöver ta hänsyn till processen. Så fort en klient eller server är ansluten till Internet via företagets nätverk sker en kontroll av att de senaste säkerhets uppdateringarna är installerade på klienten. Hela processen övervakas centralt hos Wan 2 Lan. Om uppdateringarna av någon anledning inte genomförs på någon klient kontaktas användaren av Wan 2 Lans helpdesk för åtgärd.

Övervakning av Antivirussystem
Enligt en utredning från IT-beredskapsmyndigheten är kontinuerlig uppdatering av antivirusprogram och övriga system den viktigaste delen i säkerhetsarbetet efter att ha ett optimalt brandväggsskydd. Kontinuerliga uppdateringar sätter stopp för den typ av maskar och virus som sprids på Internet snabbt efter att ett säkerhetshål i exempelvis Microsoft Windows identifierats. Wan 2 Lan övervakar att samtliga datorer kontinuerligt har de senaste versionerna av det tillgängliga skyddet. Ett centraliserat övervakningsbart antivirus kan beställas för samtliga arbetsstationer ”Mac och PC” samt Servrar. En serverklient installeras som möjliggör utskjutning av programvaran.

Onlinebackup
En absolut nödvändighet i dagens informationssamhälle är att säkerställa att organisationens information finns säkert skyddad. Det är också viktigt att den snabbt går att återställa efter en eventuell förlust. Dagens hot är många, förutom den mänskliga faktorn hotar systemkrascher, virus, hackarattacker, brand, stöld och förlust. Den vanligaste lösningen är att skydda sina data med band-backup eller liknande lösningar. Reflektera över följande frågor

• Fullbordas backup dagligen?
• Vem ansvarar för att backup genomförs?
• Lagras band offsite?
• Kommer band att fungera när de behövs?
• Hur lång tid tar återställningsprocessen?

Vad händer till exempel om hela lokalen brinner ned? För att skydda sig mot detta måste informationen lämna hu¬set varje dag. Med Wan 2 Lans Internetbackup krypteras er data och skickas varje natt till Wan 2 Lans backups¬ervrar i Kista, Helsingborg, Belgien, Irland eller England. Servrarna står säkert i certifierade datahallar med intrångsskydd, brandskydd och reservkraft. Wan 2 Lan övervakar kontinuerligt att backupen tas som den skall. Vid eventuella fel går ett automatiserat larm till Wan 2 Lan som genast tar tag i ärendet. Det är självklara fakta att kunddatabaser, rapporter, ekonomidata, marknadsdata samt specifikationer kan ta flera år att bygga upp. Det skapar enorma problem för affärerna om informationen skulle gå förlorad. Gartner Group har genomfört en undersökning som visar att tre av fem företag som tappar all sin information slutar vara verksamma inom två år. Det är viktigt att säkerställa att er data är tryggt lagrad. Wan 2 Lan Online Backup är en effektiv och pålitlig lösning på den kritiska processen av backup och återställning. Den är snabb, kostnadseffektiv och garanterar att organisationens information finns tillgänglig när den behövs. Övervakning. Wan 2 Lan ansluter sitt övervakningssystem i IT-miljön och kan på så sätt övervaka affärskritiska tjänster för att möjliggöra proaktiva åtgärder. Exempelvis kan hårddiskar vars lediga utrymme håller på att ta slut generera ett larm. Även tjänster som e-post, skrivare och Internetanslutningar övervakas. Eventuellt larm går direkt till Wan 2 Lan som vidtar åtgärder och meddelar kunden om eventuella problem och hur de löses.

Fjärrstyrning
Wan 2 Lan möjliggör fjärrstyrning av samtliga arbetsstationer och servrar i miljön. Fjärrstyrningen möjliggör snabba insatser direkt från vårt kontor. Underhållet kan också oftast ske utan att det påverkar ert arbete.

IT-strategi
En väl fungerande IT-miljö kräver mycket mer än bara felavhälpning. Det krävs även planering och övergripande strategiarbete. Wan 2 Lan har som ambition att våra kunder ska ha en IT-miljö som på bästa sätt kan stödja affärsverksamheten. Därför tillhandahåller Wan 2 Lan en IT-strateg som kan hjälpa till med att ta fram IT-policys, strukturera och planera förändringsprojekt, inköp och verka rådgivande i alla frågor som rör IT. Regelbundna möten mellan kunden och IT-strategen hålls där intervallen normalt varierar mellan en gång i månaden till en gång i halvåret, beroende på kundens situation.

Kontakta oss för en hälsokontroll av Ert företags IT Miljö Se länken nedan.